جنبه های کلیدی که بر تحول کسب و کار تأثیر می گذارد چیست؟

یکی از روش‌های تجاری شرکت‌ها این است که از تقاضای رو به رشد بازار مطلع باشند. این با الزامات عمومی تعیین می شود. نوآوری مبتنی بر فناوری، انتظارات مصرف کننده رو به رشد، رقابت قوی در بازار چالش های عمده ای هستند که کسب و کارها در عصر حاضر با آن مواجه هستند. بنابراین، استفاده از تحول دیجیتال به یک راه حل منطقی برای بسیاری از مشاغل تبدیل شده است. آنها به ابزاری قدرتمند برای ایجاد تغییرات لازم نیاز دارند تا بتوانند به آنچه می خواهند برسند.

با پیروی از روندهای فعلی بازار، شرکت ها می توانند نیازهای آینده خود را پیش بینی کنند. این یک حقیقت آشکار است که هر صنعتی باید بر ارائه محصولات و خدمات با کیفیت و به روز تمرکز کند. با توجه به اینکه موضوع کلیدی تحول دیجیتال است، اجرای آن شرکت ها را قادر می سازد تا استراتژی های موثری را توسعه دهند و به اهداف تعیین شده دست یابند. واقعیت مهم این است که هیچ استثنایی در اینجا قابل قبول نیست.

مشاغل در صنایع مختلف راه حل های عالی برای مدیریت عملیات و فرآیندهای روزمره، ایجاد تغییرات و استفاده از فرصت های جدید دارند. تصور اینکه برخی از شرکت‌ها بدون ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر فناوری به تسهیل فعالیت‌های روزمره کمک کنند، سخت است. از بین شرکت‌های نرم‌افزاری مختلف، شرکت‌ها می‌توانند نرم‌افزار مناسبی را برای رفع نیازهای خاص خود انتخاب کنند.

انتخاب و خرید راه‌حل‌های آماده یا توسعه نرم‌افزارهای سفارشی می‌تواند تفاوت بزرگی در انجام تجارت ایجاد کند. انتخاب راه‌حل‌های تحول دیجیتال مناسب می‌تواند به رشد سریع‌تر کسب‌وکارها و نوآوری سریع‌تر کمک کند.

مدیریت فرآیند

تحول دیجیتال ارائه شده به مدیریت فرآیند و عملکرد کلی کسب و کار کمک می کند. مدیریت تجارت الکترونیک با ابزارهای کارآمد برای تسهیل عملیات روزانه بسیار آسان است. با معرفی ابزارهای فناوری، تیم ها قادر به همکاری و ارتباط در سطوح مختلف حرفه ای خواهند بود. اتوماسیون فرآیندهای اساسی همچنین امکان ارائه خدمات ثابت و با کیفیت را فراهم می کند.

راه‌حل‌های عالی، مانند نرم‌افزار برنامه‌ریزی منابع سازمانی، اغلب توسط خدمات توسعه برنامه‌های کاربردی وب ارائه می‌شوند که به تیم‌ها اجازه می‌دهد فرآیندهای تجاری را در زمان واقعی مدیریت کنند.

بهره وری منابع انسانی

هدف یک چارچوب دیجیتال کارآمد افزایش بهره وری کارکنان است. کارهای روتین را ساده می کند، عملکرد را بهبود می بخشد، خطای انسانی را کاهش می دهد و زمینه های جدیدی را برای بهبود نشان می دهد. شرکت ها به دنبال راه حل هایی برای رویارویی با چالش های جدید بازار و انجام فرآیندهای داخلی هستند. هر چه آنها این وظایف را بهتر انجام دهند، به طور مؤثرتری می توانند تعاملات مشتری را مدیریت کنند.

تجربه ی کاربر

این به دلیل این واقعیت است که افزایش انتظارات مشتری منجر به نوآوری بیشتر می شود. امروزه کاربران بسیار سخت گیر هستند و به دنبال ثبات در همه وسایل ارتباطی از جمله تجارت هستند. تبدیل دیجیتال به رفع نیازهای کاربران کمک می کند و از تجربه کاربری بهتر پشتیبانی می کند. به عنوان مثال، اکثر صاحبان کسب و کار بر روی برنامه های تلفن همراه تمرکز می کنند تا مشتریان خود را وفادار نگه دارند و از ارتباطات ثابت در سیستم عامل های مختلف اطمینان حاصل کنند.

فرهنگ شرکت

در حالی که تحول دیجیتال بیشتر بر راه حل های فنی متمرکز است، همیشه جنبه دیگری نیز در آن وجود دارد. اساساً در مورد به اشتراک گذاشتن قوانین، ارزش ها و رویکردهای مشترک در تمام سطوح کسب و کار است. این شرکت را قادر می‌سازد تا به اهداف مشابهی با کارکنان و مشتریان خود دست یابد و همچنین برای ایجاد روابط خوب با آنها تلاش کند.

تحول دیجیتال با اعمال ایده های شما به شکل گیری چشم انداز و موفقیت کسب و کار شما کمک می کند. به ایجاد ارتباط بین واحدهای تجاری کمک می کند. تمرکز بر این جنبه ها به پیشرفت موفقیت آمیز تیم ها کمک می کند.

مترجم: رضا کارزار جدیوند – دنیای اقتصاد

منبع: European Business Review